Condiciones del Servicio de Seguridad Privada Grupo Pantera
Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web grupopantera.net, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
Descripción de los servicios
Grupo Pantera ofrece servicios de seguridad privada que incluyen:
- Seguridad para condominios y residenciales
- Guardias residenciales e intramuros
- Control de acceso vehicular y peatonal
- Vigilancia 24 horas
- Monitoreo de CCTV
- Seguridad corporativa e industrial
- Seguridad para eventos masivos
- Custodias y traslados
- Escoltas ejecutivos
- Consultoria en seguridad
Los servicios especificos, condiciones y tarifas se estableceran en el contrato de prestacion de servicios que se celebre entre las partes.
Requisitos para contratación
Para contratar los servicios de Grupo Pantera, el cliente deberá:
- Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar
- Proporcionar informacion veraz y actualizada
- En caso de representar a un condominio o empresa, contar con facultades legales para obligar a la misma
- Celebrar el contrato de prestacion de servicios correspondiente
- Cumplir con las obligaciones de pago acordadas
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar las condiciones necesarias para que el personal de Grupo Pantera pueda desempeñar sus funciones adecuadamente
- Facilitar el acceso a las instalaciones donde se prestara el servicio
- Notificar oportunamente cualquier incidente o situacion relevante para la seguridad
- Respetar los horarios y condiciones acordados en el contrato
- Realizar los pagos en los plazos establecidos
- No solicitar al personal de seguridad realizar actividades fuera del alcance del contrato
- Tratar con respeto y dignidad al personal de Grupo Pantera
Obligaciones de Grupo Pantera
Grupo Pantera se comprometa a:
- Prestar los servicios con profesionalismo, diligencia y calidad
- Proporcionar personal debidamente capacitado y certificado
- Mantener vigentes todos los registros y autorizaciones legales (REPSE, SSP, IMSS, STPS)
- Contar con seguro de responsabilidad civil vigente
- Proporcionar uniformes e identificacion a su personal
- Supervisar constantemente la prestacion del servicio
- Atender las solicitudes y quejas del cliente de manera oportuna
- Sustituir al personal que no cumpla con los estandares de calidad
Cotizaciones y precios
Las cotizaciones proporcionadas por GPSP tienen una vigencia de 30 días naturales a partir de su emisión, salvo que se indique lo contrario. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los contratos vigentes se respetaran en los términos acordados.
Las cotizaciones incluyen:
- Salarios y prestaciones de ley del personal
- Uniformes y equipo basico
- Seguro de responsabilidad civil
- Supervision y administracion
- Capacitación continua
Forma de pago
Los pagos deberán realizarse de acuerdo con lo establecido en el contrato. Los métodos de pago aceptados incluyen:
- Transferencia bancaria
- Deposito en cuenta
- Cheque nominativo
El retraso en los pagos podra generar intereses moratorios y, en su caso, la suspension del servicio conforme a lo establecido en el contrato.
Confidencialidad
Grupo Pantera se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente, así como de los datos relacionados con la operación del servicio. Esta obligación subsistirá aun después de terminada la relación contractual.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, iconos y software, son propiedad de Grupo Pantera o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Grupo Pantera.
Limitación de responsabilidad
GPSP no sera responsable por:
- Daños causados por caso fortuito o fuerza mayor
- Perdidas o daños que resulten de la negligencia del cliente o de terceros
- Interrupciones en el servicio por causas ajenas a su control
- Contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
La responsabilidad máxima de Grupo Pantera estará limitada al monto de los servicios contratados durante el periodo en que ocurra el incidente.
Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera licita y a no:
- Utilizar el Sitio para fines ilegales o no autorizados
- Intentar acceder a areas restringidas del Sitio
- Transmitir virus o codigo malicioso
- Recopilar informacion de otros usuarios sin su consentimiento
- Interferir con el funcionamiento normal del Sitio
Terminación del contrato
El contrato de servicios podrá terminar por:
- Mutuo acuerdo entre las partes
- Vencimiento del plazo acordado
- Incumplimiento de cualquiera de las partes
- Terminacion anticipada con el aviso previo estipulado en el contrato
En caso de terminación anticipada, se deberan cubrir los servicios prestados hasta la fecha de terminación.
Modificaciones
Grupo Pantera se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio o de los servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.
Legislación Aplicable y Jurisdiccion
Estos Terminos y Condiciones se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de los presentes terminos o de la prestacion de los servicios, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Cancun,Q.Roo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razon de su domicilio presente o futuro.
Disposiciones generales
- Nulidad parcial: Si alguna disposicion de estos Terminos fuera declarada nula o inaplicable, las demas disposiciones continuaran en pleno vigor y efecto.
- Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de GPSP no constituye una renuncia al mismo.
- Cesion: El cliente no podra ceder sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de GPSP.
- Notificaciones: Cualquier notificacion relacionada con estos terminos debera realizarse por escrito al domicilio o correo electronico proporcionado por las partes.
Contacto
Para cualquier duda, comentario o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: